Auxiliar Central de Guias Jr - Novos Elos

Descrição

Quais são os desafios da área e do cargo:

Atuará presencialmente no departamento de central de guias no Hospital Saha, que tem como seu principal objetivo receber as solicitações de procedimentos cirúrgicos em regime de internação. Esta área tem interface com público externo e interno como secretarias, médicos, operadoras, agendamento cirúrgico, recepção, enfermagem e faturamento.

Sobre a área: Atuará presencialmente no departamento de central de guias no Hospital Saha, que tem como seu principal objetivo receber as solicitações de procedimentos cirúrgicos em regime de internação. Esta área tem interface com público externo e interno como secretarias, médicos, operadoras, agendamento cirúrgico, recepção, enfermagem e faturamento.

Principais atividades:

• Responsável pela verificação dos e-mails para dar sequência as solicitações de guias/autorizações necessárias para realização dos atendimentos e/ou procedimentos;

• Verificação das documentações elegíveis para cumprir prazos e normas das operadoras e unidades

• Analisar minuciosamente todos os itens solicitados para inclusão exata no mapa cirúrgico;

• Inserir no site das operadoras o procedimento e/ou atendimento pretendido no prazo de 24 horas;

• Responsável pelo acompanhamento e análise da devolutiva da guia se a mesma está em concordância a solicitação inicial ou está parcial. Em caso de parcial ou negativa, deverá comunicar ao solicitante (médico / clínica) e gestor imediato para decisão da conduta;

• Acompanhar diariamente os Status dos procedimentos solicitados com a responsabilidade de resolução de pendências incluindo levantamento de documento ou demanda exigida com foco na realização do procedimento e/ou atendimento seguro financeiramente e legível;

• Responsável por solicitar a cotação de matérias de alto custo (OPME) que excede o pacote comercial da empresa com a operadora;

• Monitorar de forma ativa os casos pendentes buscando resolutividade, incluindo ligar para operadora, médico paciente e reporte ao gestor direto em caso de insucesso;

• Responsável pela inserção das informações de solicitações, autorizações e informações pertinentes, materiais autorizados no ERP MV e JATAI

• Analisar a acomodação autorizada de acordo com a cobertura do paciente;

• Reportar os atendimentos particulares para a área responsável por orçamento com o objetivo de informar o valor correto;

• Enviar os solicitantes (médico, clínica e/ou secretárias) as guias autorizadas para controle e governança;

• Atender com cordialidade e com informações corretas aos clientes externos e áreas de apoio;

Buscamos alguém que apresente:

• Superior Cursando ou Completo

• Conhecimentos técnicos específicos: Tabelas: AMB, TUSS e CBHPM

• Informática: Excel Básico, pacote office e desejável ERP TASY

• Desejável inglês intermediário (não mandatório)

• Experiência desejada: Experiência de 2 a 3 anos na posição da Central de Guias e Agendamento Cirúrgico.

• Diferenciais para a função: Ter experiência no Tasy

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Perfil comportamental com iniciativa;

• Proatividade;

• Organização, pois, exige cumprimento de prazo.

• Habilidades com comunicação e cordialidade são essenciais para criar e manter bons relacionamentos interpessoais.

Modelo de Trabalho: Presencial - Segundas à Quintas feiras das 08hs até 18hs e Sextas feiras das 08hs até 17hs.

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.

Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br